【网民留言】

尊敬的县领导:

您好！

清水县兴盛建材市场物业

1.不经业主同意，随便停水、关门；

2.市场管理混乱。

3.多家商铺没有正规消防通道，对业主及不负责。

4.现在关了好多家商铺的水，业主无法正常生活，正常营业。

现在，我们个业主希望贵县领导可以依法调查“清水县兴盛建材市场物业”请求领导和各相关部门协调，尽快解决我们业主用水和物业管理问题。

留言时间：2022年6月28日

【答复意见】

清水县亿诚物业有限公司关于网民反应“清水县兴盛建材市场不经业主同意随意停水关门”问题的答复

尊敬的网友：

您好！您在“人民网·领导留言板”上留言，反映兴盛建材市场的相关问题，现答复如下：

关于“市场不经业主同意，随意停水关门”的问题。我公司高度重视，先后召集您本人、后院业主3方进行现场协调，已达成解决意见，于6月30日恢复供水。

关于“市场管理混乱”的问题。由于建材城产权全部属于个人所有，建材城面积大，出入人员复杂，车辆乱停乱放时有发生，我公司不具备综合执法权，管理难度非常大，对您的建议我们将在今后的工作中努力加以改正。

关于“多家商铺没有正规消防通道，对业主极不负责”的问题，与事实不符。建材城的全部消防通道都是经过设计、评审等单位验收合格的。至于大门在疫情防控期间因防疫需要曾关闭过侧门。

关于“商铺停水，业主无法正常生活、正常营业”的问题与事实不符。当时有两户商铺地沟管道爆裂，发生井喷，情况紧急，无法通知到每一户，与其他212户业主无关，也未停水，营业均在正常进行中。

在此，我们诚恳接受你的批评，对我们工作中的不足表示歉意。请相信，随着我们管理水平的提高，业主素质的逐步提升，建材城的生活经营环境将越来越好。

清水县亿诚物业有限公司

2022年7月7日