【网民留言】

尊敬的领导你好，我是南环路住户（位居县委向西100米左右），我们是私宅，暖气费在十月下旬已缴费。但至今暖气还未开通，我跑去暖气公司大厅询问，她们爱答不理，要不就说再等等，过两天来开，截止今天2022年11月8日我去暖气公司咨询，她们说南环路所有暖气已开通，那为啥我们的还没有开，还有他们让我打电话叫人开暖气，但是电话我打了十几遍无人接听，这到底什么服务，麻烦领导帮我们协调尽快开一下暖气，这两天降温，孩子停课在家，冷的不行。

留言时间：2022年11月8日

【答复意见】

清水县住房和城乡建设局关于网民反映“暖气至今未开通”的答复

尊敬的网友：您好！您在“人民网•领导留言板”上留言，反映暖气至今未开通的问题，现将有关情况答复如下：       经调查，县烨鼎热力有限责任公司已开启今冬明春供热，开始注水打压。注水打压过程中发现管网存在技术问题，烨鼎热力有限责任公司已排查完毕并解决问题。经与您电话沟通，现已实现正常供暖。感谢您对我们工作的关心和支持，欢迎继续提出宝贵的意见和建议。

清水县住房和城乡建设局

2022年11月16日